Blog

Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado

Tiene alrededor de 100 millones de usuarios y en promedio una persona puede estar 50 minutos diarios inmersa en la red social.

Dentro del grupo de los servicios de streaming (transmisión de multimedia en la web) se encuentra un caso curioso: Se trata de YouNow, una aplicación disponible para iOS y Android que también cuenta con su versión online, la cual es utilizada en gran parte por jóvenes adolescentes pero que progresivamente va demostrando que puede ser aprovechada para atrapar cualquier tipo de público.

Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado

Destacan la temporalidad de la foto de perfil y la inclusión de ítems en la configuración de privacidad.

Recientemente, Facebook dio a conocer un conjunto de actualizaciones que se implementarán próximamente. La más novedosa se refiere a la posibilidad de insertar un video corto como foto de perfil, que permita que los usuarios de la red social “utilicen su imagen de perfil para mostrar quienes son”, además de poder permitir que las personas expresen de mejor forma sus vivencias en determinado momento.

Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado

Medir la satisfacción de los clientes en las redes sociales va más allá de poseer una cuenta en cualquiera de ellas, conocer el número de seguidores o cuantificar las publicaciones más populares. Se debe conservar su esencia: la interacción.

Esta es una de las principales observaciones que se enfatiza en una publicación del Grupo de Atención al Cliente de Twitter, el cual refleja que solo el 9% de quienes se ponen en contacto con una empresa mediante la red del pájaro azul, ha obtenido una respuesta. Cifra decepcionante si se toma en cuenta que el usuario supone que las redes sociales son un canal de comunicación en tiempo real.