Al finalizar el presente año, el 32,0% de la población mundial tendrá acceso a al menos una red social, de acuerdo a un estudio realizado por la empresa eMarketer. Esto representa un aumento de casi el 10% en comparación con 2015.
El informe Worldwide Social Networks Users: eMarketer’s Estimates for 2016 revela que el 68,3% de los usuarios de Internet accederá de forma regular en las redes sociales durante el año en curso, mencionando al aumento del uso de dispositivos móviles y al surgimiento de aplicaciones como Snapchat como dos de sus principales causas.
La investigación, además, puntualiza que algunas regiones experimentarán un crecimiento mínimo debido a la saturación del mercado, como por ejemplo América del Norte y Europa Occidental, en las cuales sólo habrá 3,1% y 3,8% más usuarios, respectivamente. Caso contrario al eje Asia-Pacífico, América Latina y África, donde la venta de smartphones de bajo costo y las crecientes facilidades para obtener conexión Wi-Fi han contribuido a que cada vez más personas se sumen a los ya billones de consumidores del social media.
Precisamente el uso de dispositivos móviles es lo predominante en relación con el acceso a las redes sociales, puesto que el 80% del total de usuarios de Facebook, Snapchat, Twitter y otras plataformas ingresan a las mismas a través de sus teléfonos o tablets. De seguir la tendencia, en el año 2020 esta cifra aumentará un 6%.
Asimismo, eMarketer señala que las app de mensajería han adoptado ciertas características que les ayudan a competir con las redes sociales. Tal es el caso de WeChat, la cual es líder en China con aproximadamente 760 millones de usuarios activos. Dentro de sus atractivos se pueden mencionar el videochat, una versión de escritorio y mensajes en formato de video de hasta 1 minuto de duración.
Actualmente, el mercado de las redes sociales es liderado por Facebook, la cual cuenta con más de 1.500 millones de usuarios activos; de éstos, cerca del 80% inician sesión desde un dispositivo móvil. Le sigue la plataforma dedicada a las fotografías Instagram, con 500 millones de personas accediendo de forma regular (al menos una vez al mes). Completan el podio Snapchat, app de contenido efímero que posee una base activa de 150 millones de personas y la red de microblogging Twitter (140 millones de usuarios activos).
A nivel empresarial, Twitter es la preferida al momento de que las marcas entren en contacto con sus usuarios, siendo utilizada por el 53% de las empresas de acuerdo a datos proporcionados por GrowEpic. Otra plataforma social popular es Facebook (43%) y la que más ha cobrado importancia especialmente en el sector gastronómico es Instagram, tomada en cuenta por el 43% de las cuentas de negocios.
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Fuentes: eMarketer
