Las marcas están preocupadas. Y es que las posibilidades de enganchar audiencias en Facebook pueden mermar considerablemente debido a la reciente decisión de la empresa de dar prioridad al contenido publicado por los usuarios, dejando en una posición no muy favorecedora a las cuentas de páginas.

Facebook se quiere asegurar de que “no te pierdas las historias de tus amigos”. Esta es la razón por la cual nuevamente será modificado el algoritmo mediante el cual se muestran las publicaciones en el muro de sus usuarios, con la finalidad de que el contenido generado por los contactos tenga más relevancia. La decisión está basada, de acuerdo al comunicado oficial de la red social, en haber escuchado a su comunidad de usuarios, quienes en su mayoría prefieren ver las historias de sus amigos.

El director de ingeniería de Facebook, Lars Backstrom, aceptó que “en general, esta actualización podría causar un descenso en tráfico y alcance para algunas páginas”. Algunos consideran que este arriesgado movimiento tiene sus razones: el núcleo de la red social son las personas y si éstas se hacen a un lado, podría disminuir el número de usuarios activos; es decir, no habrá audiencia. Sin embargo, otros piensan que se debe a que recientemente la red social fue acusada de trabajar bajo un presunto sesgo político.

Las marcas ahora se enfrentan a un gran reto para tratar de mantener su posicionamiento dentro de Facebook. De acuerdo a las características de las cuentas de páginas de la red social, las formas en las cuales se verán afectadas las mismas podrían clasificarse en dos:

• Si poseen una página web, tendrán más posibilidades de que los usuarios compartan sus enlaces (botones sociales de sitios web) y podrían mantener su presencia en el muro.
• Si es una cuenta de Facebook y dependen en gran medida de lo publicado en ella, deberán confiar en que sus seguidores continúen interesados y compartan el contenido. Para que esto ocurra deben mejorar sus estrategias y procurar que sus publicaciones sean lo más interesante posible.

De cualquier manera, el usuario es quien tiene la decisión final sobre lo que quiere ver en su página de inicio. La misma plataforma ofrece herramientas para ello y seguramente sean empleadas con mayor frecuencia una vez entre en vigencia el algoritmo:

• Una de ellas es la opción “Ver primero”, la cual se encuentra en el perfil de las cuentas de páginas, desplegando la pestaña “Te gusta”. Activando esta opción, se asegura que las publicaciones realizadas por esa cuenta en particular seguirá teniendo relevancia en el muro.
• Por otro lado está “Dejar de seguir”, una opción mediante la cual se evita ver el contenido de determinado contacto, sin necesidad de eliminarlo de la lista de amigos. La misma se encuentra en el perfil de la persona, desplegando la pestaña “Siguiendo”.

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Con información de: CNET, Facebook News y Pulzo