Blog

Work Chat, el messenger empresarial de Facebook

Ratio: 0 / 5

Inicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivadoInicio desactivado
 

Facebook at Work es la herramienta colaborativa que la red social de Mark Zuckerberg ofrece a las empresas, con la finalidad de crear un entorno profesional dentro de la misma. Posee ciertas características equivalentes a la versión personal de Facebook, las cuales promueven la interconexión de los empleados. Dentro de estas similitudes, se encuentra el servicio de mensajería instantánea que a efectos de la plataforma empresarial es llamado Work Chat.

Este messenger integrado a Facebook at Work permite enviar mensajes directos a una o varias personas a partir del directorio de contactos; también se pueden enviar fotos, stickers y vídeos, formar grupos de chat, realizar llamadas de voz y desactivar las notificaciones cuando se desee. Acciones que de igual forma pueden ejecutarse en la aplicación Messenger, la herramienta adjunta a las cuentas de Facebook personales.

                                                                                      Imagen cortesía de STGIST

Con esta aplicación, la red social busca adentrarse en el mercado de las herramientas de comunicación enfocadas a los grupos de trabajo, tales como Slack, Evernote o Microsoft Yammer, las cuales ya tienen una buena cantidad de usuarios. Sin embargo, Work Chat es el complemento de algo más ambicioso: presentarse como un servicio de software que sea atractivo para las organizaciones que buscan soluciones eficaces en cuanto a la gestión y colaboración entre sus departamentos.

Por un lado, se pretende separar el perfil personal del empleado de su parte profesional; recientemente, se ha incrementado la preocupación entre las personas acerca de la influencia que pueda tener el uso de sus redes sociales al momento de ser evaluados para ser contratadas o promocionadas en una empresa, debido a que una de las prácticas más utilizadas por los reclutadores de recursos humanos es la revisión de los perfiles sociales de los empleados/candidatos.

                                                                                    Imagen cortesía de Breaking Digital

Bajo esa línea ha sido creada Work Chat, con la cual se busca distinguir el Facebook de consumo del Facebook empresarial. Esto está siendo probado por aproximadamente 300 empresas que hacen uso de la versión beta de Facebook at Work, entre las cuales destacan Royal Bank of Scotland y Hootsuite. En cuanto al sector público, el gobierno de Argentina anunció que a través del Ministerio de Modernización se hará uso del servicio.

Muchos consideran que el servicio de mensajería instantánea de Facebook at Work representará el ancla que necesita la plataforma para mostrarse atractiva ante las grandes y medianas empresas, tanto por los beneficios que implican actualmente las herramientas tecnológicas de comunicación en el ámbito corporativo como por la simplicidad de su uso, además de que por los momentos no incluirán anuncios.

Facebook at Work ya cuenta con sitio web, desde donde se puede acceder a la versión de escritorio y descargar la versión móvil de ésta y de Work Chat, ambas disponibles para los sistemas operativos iOS y Android.

Creamos estrategias para mejorar su posicionamiento web y su presencia en redes sociales.Pregunte por nuestros servicios:

Con información de: Destino Negocio, iProfesional y Más que redes